[2023년 민원서비스 종합평가 결과 안내] 

□ 공개 근거

 「민원처리에 관한 법률」시행령 제50조에 따라 각 행정기관에서는 종합평가 결과 통보일('24.2.13.)로부터 14일 이내에 결과를 기관 누리집(홈페이지)에 공개하여야 함

  - 평가결과 공개기한: 평가 결과 통보일로부터 14일 이내

  - 평가결과 공개기간: 1개월 이상

□ 종합평가 등급 

  ○ 기관 종합 등급 : 라 

    * 종합 점수 순위에 따라 5개 평가등급(가~마)으로 나눔

  ○ 주요 항목별 평가 등급 

     (1) 민원행정 전략 및 체계: 라

     (2) 민원제도 운영: 나

     (3) 국민신문고 민원처리: 다 

     (4) 민원만족도: 다